Questa informativa riguarda il sito www.avisintainer.net ed è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Riguarda solo questo sito: l'area riservata e il gestionale degli interventi hanno un proprio trattamento, descritto al loro interno.
Titolare del trattamento
Antonio Visintainer s.a.s di Mario Visintainer & C.
Via Tripoli 18/24, 70132 Bari
P.IVA 03379520723
info@avisintainer.net · 080 534 4881
Responsabile della protezione dei dati: da verificare se ne è stato nominato uno. Se sì, qui vanno i suoi recapiti; se no, questa riga va tolta. Resta scritto come punto aperto e non come affermazione, perché dire «non è stato nominato» senza averlo verificato sarebbe un'affermazione, e in un'informativa le affermazioni non si fanno a occhio.
Quali dati raccogliamo
Il sito raccoglie dati personali in due punti: il modulo di contatto e la conversazione con l'assistente Tonino, quando chiedete di essere ricontattati da una persona. I dati sono quelli che scrivete voi:
- tipo di richiesta, nome e cognome, indirizzo email — obbligatori;
- azienda o ente, numero di telefono, messaggio — facoltativi.
Non chiediamo e non vogliamo dati particolari (art. 9 GDPR): stato di salute, dati giudiziari e simili. Vi invitiamo a non inserirli nel campo del messaggio né nella conversazione con l'assistente.
Oltre a questo, il server registra i dati tecnici di ogni visita — indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser — nei normali registri di accesso. Servono a far funzionare il sito e a difenderlo da abusi, non a riconoscere chi siete.
Perché li trattiamo e con quale base giuridica
- Per rispondervi. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6.1.b), e il consenso che spuntate nel modulo (art. 6.1.a).
- Per la sicurezza del sito. Registri di accesso. Base giuridica: nostro legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante e protetto (art. 6.1.f).
Non facciamo profilazione, non prendiamo decisioni automatizzate e non usiamo i vostri dati per inviarvi pubblicità.
Dove finisce la vostra richiesta
La richiesta inviata dal modulo, o la conversazione che affidate a un collega, arriva alla nostra casella aziendale e può essere registrata nel nostro sistema interno di gestione degli interventi, per essere presa in carico senza passaggi manuali. Quando registriamo il vostro consenso conserviamo anche quale versione di questa informativa avevate davanti, così che resti chiaro a cosa avete acconsentito.
Chi può accedervi
I dati sono accessibili al personale dei nostri uffici incaricato di rispondere. Non sono comunicati a terzi né diffusi, salvo che a fornitori che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento:
- Aruba S.p.A., che ospita il server su cui gira questo sito. Il server si trova in Italia;
- Google Ireland Limited (Google Workspace), che fornisce la posta elettronica aziendale con cui riceviamo e gestiamo le vostre richieste.
### Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Il server del sito è in Italia e i dati che vi restano non escono dall'Unione Europea.
La posta elettronica è un'altra cosa. Google contratta con noi tramite la propria società irlandese, ma appartiene a un gruppo statunitense e può trattare i dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa al quadro UE-USA per la protezione dei dati, a cui il fornitore aderisce, e in subordine delle clausole contrattuali tipo previste dall'articolo 46 del Regolamento.
In pratica: quando ci scrivete dal modulo o chiedete di essere richiamati, il messaggio arriva nella nostra casella di posta, e quella casella è ospitata da Google.
Per quanto tempo li conserviamo
Una richiesta che non diventa un lavoro: 24 mesi dall'ultimo contatto. È il tempo entro cui capita che chi ci ha scritto si rifaccia vivo, o che noi lo richiamiamo; passato quello, il dato non serve più e viene cancellato.
Una richiesta che diventa un rapporto contrattuale: i documenti seguono i termini di conservazione previsti dalla legge per la documentazione aziendale, fiscale e contabile — dieci anni dall'ultima registrazione, ai sensi dell'articolo 2220 del codice civile.
I registri tecnici del server. Il sistema che riceve le connessioni scrive messaggi di diagnosi — errori di connessione, rinnovo dei certificati — e in alcuni di questi compare l'indirizzo IP di chi si è collegato. Non è un registro di navigazione: non teniamo traccia delle pagine che visitate, non profiliamo nessuno e quei dati non vengono né analizzati né comunicati. Vengono cancellati quando il servizio viene aggiornato, cosa che accade con regolarità. Il sistema non impone oggi un limite di tempo fisso: se se ne vuole dichiarare uno — per esempio 30 giorni — va prima configurata la rotazione automatica dei registri, altrimenti la dichiarazione sarebbe più precisa della realtà.
In ogni momento potete chiederci di cancellare prima i vostri dati, e lo facciamo salvo che una legge ci obblighi a conservarli.
Cookie
Questo sito non utilizza cookie, di nessun tipo. Nessun cookie tecnico di profilazione, nessuna statistica, nessun servizio di terze parti. I dettagli sono nella pagina dedicata.
I vostri diritti
Potete in ogni momento chiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporvi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitarli scrivete a info@avisintainer.net. Se ritenete che il trattamento violi il Regolamento, potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Modifiche
Se cambia il modo in cui trattiamo i dati — per esempio se un giorno aggiungeremo una mappa, un video o uno strumento di statistica — questa informativa viene aggiornata prima che la modifica vada online, e la versione qui sotto cambia.
Prima della pubblicazione definitiva, questo testo va verificato da un consulente: descrive correttamente ciò che il sito fa, ma le scelte sui tempi di conservazione e sui fornitori spettano all'azienda.
Versione del 2026-10-13-2 · impronta del testo 45b81dde457c
Quando spuntate «ho letto l'informativa» registriamo quale testo avevate davanti, non soltanto che l'avete letto: se un domani questa pagina cambia, il vostro consenso resta riferito alla versione qui indicata. L'impronta è calcolata sul testo stesso, non trascritta a mano: non può riferirsi a una versione diversa da quella che state leggendo.
Versioni precedenti dell'informativa — i testi superati restano consultabili, perché un consenso dato su un testo che non esiste più non dimostrerebbe niente.